Trade law
Act on Specified Commercial Transactions
Dealer
OKAWA CO.,LTD
Superintendent of agencies
president KEITARO OKAWA
Post code
178-0061
Address
5-11-26,Oizumigakuencho,Nerima-ku,Tokyo,178-0061,Japan
Shipment time
弊社製品はオールハンドメイドによる受注生産となっております（一部の定番商品を除く）。 商品によってはご注文から２～４週間程頂く場合がございます。 引き渡し時期については担当営業よりご相談させていただきます。
Manner of payment
・現金支払い ：一部地域のみ
・銀行振込 ：みずほ銀行(大泉支店、普通口座、番号498332、有限会社 オオカワ)
：ゆうちょ銀行
・代金引換 ：現金払い、代金は商品配送時に配送員にお支払下さい。
お支払期限
銀行振込：ご注文後14日以内
代金引換払・現金支払い：商品引渡時
Quantity sold
特に指定はございません。
Return date
商品到着日より７日以内とさせて頂きます。
Shipping cost to return
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。但し、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
TEL
03-3922-7140
※こちらは取扱商品に関するお客様用の番号となります。それ以外のお問合せは、お問合せフォームまたは下記メールアドレス宛にお問合せ下さい。
Web Site
About the delivery method postage
・配送業者と送料について
ヤマト運輸（全国一律630円）
※大切なお荷物を安心・確実にお届けするため上記以外の発送方法 （メール便、ゆうメールなど）には対応しておりませんので予めご了承ください。
・配送日のご指定について
お客様より特にご指定のない場合は最短日でお届けできるよう出荷いたします。
時間帯指定も可能です。（午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時）
Notes on delivery of goods
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで必ず直接ご連絡下さい。 万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった返送料及び再発送の送料は、お客様負担となりますので、 予めご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。
For cancellation, returned goods exchange
・ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、ご注文後は原則お受けしておりません。 （オリジナルカスタムや仕様の変更に関しては内容によって可能な場合がございます）
Defective product
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸経費当店負担にて対応させていただきます。お手数ではございますが、商品到着時より７日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
・商品が破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合
Returns and Exchanges
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一下記のような事後が生じた場合、 返品・交換を諸経費当店負担にて対応させていただきます。お手数ではございますが、返品交換理由を必ずご連絡の上、商品到着時より７日以内にご返送下さい。
・商品が破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合
※下記に該当する場合は返品・交換等はお受けできません。
・一度ご使用になられたもの、ご使用の跡がみらるもの。
・新品シールをはがされたもの。
・お客様によって商品に傷や汚れ・付属品等の紛失が生じたもの。
・カスタム加工された商品
・商品到着後、７日以内にご連絡がなく、無断で返品されたもの。
・商品到着後、７日以内に当店へご返送いただけなかったもの。
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